Casion

PRIVACY POLICY

PT CASION POWER INDONESIA

14 December 2023

Thank you for choosing our services, PT Casion Power Indonesia ("Company", "we", "us", "our"). We are committed to protect your personal information and your rights to privacy. If you have any questions or concerns about this privacy policy or our practices with regards to your personal information, please contact us at hello@cas-ion.com.

When you use Casion App (“Casion App”) or access our Casion Site (“Casion Site”) and use any of our services in Casion App (the "Services"), we appreciate that you are trusting us with your personal information. We take your privacy very seriously.

This Privacy Policy is subject to Law of the Republic of Indonesia Number 27 of 2022 concerning of Personal Data Protection (“Personal Data Protection Law”) and its implementing regulations from time to time. This Privacy Policy applies to all information collected through our Services (which, as described above, includes our Casion App and Casion Site), as well as, any related services, sales, marketing or events.

Please read this privacy policy carefully to understand and agree on as it will help you understand what we do with the information that we collect.

1. WHAT INFORMATION DO WE COLLECT?

Personal information you disclose to us

In Short: We collect personal information that you provide to us.

We collect personal information that you voluntarily provide to us when you register your account on Casion App. The personal information we collect may include the following:

Personal Information Provided by You. For a better experience while using our Service, we may require you to provide us with certain personally identifiable information. We will require you to provide us with your name, phone number, email, details of your vehicle (including model, make, and year of the vehicle), and postal address. The information that we collect will be used to contact or identify, verify your registration and to deliver our Services.

Payment Data. We will collect the necessary data to process your payment if you make purchases in Casion App, namely, your payment instrument number (e.g. credit card number, e-wallet number/account).

All personal information that you provide to us must be complete and accurate, and you must notify us of any changes to such personal information.

Information automatically collected – Log Data

In Short: Some information — such as your Internet Protocol (IP) address and/or browser and device characteristics — is collected automatically when you visit Casion App or Casion Site.

We automatically collect certain information when you visit, use or navigate the Casion App or Casion Site, we collect information that your browser sends to us that is called Log Data. This information does not reveal your specific identity (like your name or contact information) but may include device and usage information, such as your IP address, browser and device characteristics, operating system, language preferences, referring URLs, device name, country, location, information about how and when you use our service and other technical information. This information is primarily needed to maintain the security and operation of our service, and for our internal analytics and reporting purposes.

Like many businesses, we also collect information through cookies.

The information we collect includes:

Log and Usage Data. Log and usage data is service-related, diagnostic, usage and performance information our servers automatically collect when you access or use Casion App or Casion Site and which we record in log files. Depending on how you interact with us, this log data may include your IP address, device information, browser type and settings and information about your activity in the Casion App or Casion Site (such as the date/time stamps associated with your usage, pages and files viewed, searches and other actions you take such as which features you use), device event information (such as system activity, error reports (sometimes called 'crash dumps') and hardware settings).
Device Data. We collect device data such as information about your computer, phone, tablet or other device you use to access Casion App or Casion Site. Depending on the device used, this device data may include information such as your IP address (or proxy server), device and application identification numbers, location, browser type, hardware model Internet service provider and/or mobile carrier, operating system and system configuration information.
Location Data. We collect location data such as information about your device's location, which can be either precise or imprecise. How much information we collect depends on the type and settings of the device you use to access the Application. For example, we may use GPS and other technologies to collect geolocation data that tells us your current location (based on your IP address). You can opt out of allowing us to collect this information either by refusing access to the information or by disabling your location setting on your device. However, if you choose to opt out, you may not be able to use certain aspects of the Services.
Data that we obtain from third parties, such as parties affiliated with us, business partners, and other independent third parties.

2. HOW DO WE USE YOUR INFORMATION?

In Short: We process your information and supporting data for purposes based on legitimate business interests in order for you to use our Services.

We use, collect, process, analyse, and store your personal information collected via Casion App or Casion Site for the following purposes or for other purposes as long as permitted by applicable laws and regulations (“Purposes”). Personal identification data/information submitted voluntarily by you, including but not limited to when you:

- create or register an account to be able to use and access Casion App and fill out forms requesting information/data including personal data;

- visit the Application pages of certain partners of the Company;

- contribute to submitting, uploading content in the form of photos, writings, videos, product submissions, sending questions, comments or other responses about Casion App or Casion Site;

- provide feedback to us via e-mail, fill out forms, letters, or phone calls; and

- fill in the data on the payment confirmation page on Casion App during the payment process including but not limited to bank account data, credit cards, virtual accounts, internet banking, e-wallet and other payment services;

We process your personal information for these purposes in reliance on our legitimate business interests, in order to enter into or perform a contract with you, with your consent, and/or for compliance with our legal obligations. We indicate the specific processing grounds we rely on next to each purpose listed below:

To manage user accounts. We may use your information for the purposes of managing account and keeping it in working order.
To send administrative information to you. We may use your personal information to send you product, service and new feature information and/or information about changes to our terms, conditions, and policies.
To protect our Services. We may use your information as part of our efforts to keep Casion App or Casion Site safe and secure (for example, for fraud monitoring and prevention).
To enforce our terms, conditions and policies for business purposes, to comply with legal and regulatory requirements or in connection with our contract.
To respond to legal requests and prevent harm. If we receive legal request from the relevant authority, we may need to inspect the data we hold to determine how to respond.
To deliver and facilitate delivery of Services to the user. We may use your information to provide you with the requested Services.
To respond to user inquiries/offer support to users. We may use your information to respond to your inquiries and solve any or potential issues you might have with the use of our Services.
For other business purposes. We may use your information for other business purposes, such as data analysis, identifying usage trends, determining the effectiveness of our promotional campaigns and to evaluate and improve Casion App or Casion Site, products, marketing, Services and/or your experience. We may use and store this information in aggregated and anonymized form so that it is not associated with individual end users and does not include personal information. We will not use identifiable personal information without your consent.
Monitor and analyse activities: we may monitor and analyse the activities, behaviour and demographic data of users including the habits and responsiveness of the service provider for various services available on the Casion App or Casion Site.

3. WILL YOUR INFORMATION BE SHARED WITH ANYONE?

In Short: We only share information with your consent, to comply with laws, to provide you with Services, to protect your rights, or to fulfil business obligations.

We may process or share your data that we hold based on the following legal basis:

Consent: by accessing or using Casion App or Casion Site, you have given us specific consent to use your personal information. If you do not wish to give us the consent to your personal data, then you can stop accessing or using Casion App or Casion Site.
Legitimate Interests: We may process your data when it is reasonably necessary to deliver our Services to you.
Legal Obligations: We may disclose your information where we are legally required to do so in order to comply with applicable law, governmental requests, a judicial proceeding, court order, or legal process, such as in response to a court order (including in response to public authorities to meet national security or law enforcement requirements).
Vital Interests: We may disclose your information where we believe it is necessary to investigate, prevent, or take action regarding potential violations of our policies, suspected fraud, situations involving potential threats to the safety of any person and illegal activities, or as evidence in litigation in which we are involved. More specifically, we may need to process your data or share your personal information in the following situations:

i. Business Transfers. We may share or transfer your information in connection with, or during negotiations of, any merger, sale of company assets, financing, or acquisition of all or a portion of our business to another company.

ii. Affiliates. We may share your information with our affiliates, in which case we will require those affiliates to honour this privacy policy. Affiliates include our parent company and any subsidiaries, joint venture partners or other companies that we control or that are under common control with us.

iii. Business Partners. We may share your information with our business partners to offer you certain products, services or promotions.

iv. Other Users. When you share personal information (for example, by posting comments, contributions or other content to Casion App or Casion Site) or otherwise interact with public areas of Casion App or Casion Site, such personal information may be viewed by all users and may be publicly made available outside the Casion App or Casion Site in perpetuity.

4. DO WE USE COOKIES AND OTHER TRACKING TECHNOLOGIES?

In Short: We may use cookies and other tracking technologies to collect and store your information.

We may use cookies to access or store information and to improve our Services. You have the option to either accept or refuse these cookies and know when a cookie is being sent to your computer. If you choose to refuse our cookies, you may not be able to use some portions of our Services.

5. HOW LONG DO WE KEEP YOUR INFORMATION?

In Short: We keep your information for a minimum period of 10 years to fulfill the purposes outlined in this privacy policy and as required by law.

We will only keep your personal information for as long as it is necessary for the purposes set out in this privacy policy, or a minimum retention period of 10 years as required by law (such as tax, accounting or other legal requirements). No purpose in this notice will require us keeping your personal information for longer than the period of time in which users have an account with us.

When we have no ongoing legitimate business need to process your personal information, we will either delete or anonymize such information, or, if this is not possible (for example, because your personal information has been stored in backup archives), then we will securely store your personal information and isolate it from any further processing until deletion is possible.

Please note that it is possible that some of your personal information is stored by other parties in some way, including by government institutions. In the event that we share your personal information with authorized government institutions and/or other institutions appointed by the competent government or who work with us, you agree and acknowledge that the storage of your personal information by the relevant institutions will follow their respective data retention policies.

You may ask us to delete the personal information provided to us if you deem that the personal information that we collect is irrelevant for the use of Casion App or Casion Site.

6. HOW DO WE KEEP YOUR INFORMATION SAFE?

In Short: We aim to protect your personal information through a system of organizational and technical security measures.

We have implemented appropriate technical and organizational security measures designed to protect the security of any personal information we process. We take technical, mandatory and administrative measures designed to protect your data. We maintain physical, electronic and procedural safeguards relating to the collection, storage and disclosure of your data.

We will however notify you immediately if any personal information under our control is compromised due to any breach involving personal information which may have been compromised and take other procedures under applicable laws and regulations.

You may ask us to delete the personal information provided to us if you deem that the personal information that we collect is irrelevant for the use of the Services.

7. WHAT ARE YOUR PRIVACY RIGHTS?

In Short: You may review, change, terminate your account and ask us to delete your personal information at any time.

Account Information

If you would at any time like to review or change the information in your account or terminate your account, you may email us at hello@cas-ion.com.

Opting out of email marketing: You can unsubscribe from our marketing email list at any time by clicking on the unsubscribe link in the emails that we send or by contacting us at you may email us at hello@cas-ion.com. You will then be removed from the marketing email list — however, we may still communicate with you, for example to send you service-related emails that are necessary for the administration and use of your account, to respond to service requests, or for other non-marketing purposes.

Rights under Personal Data Protection Law

We would like to make sure you are fully aware of all your data protection rights. You have the rights as guaranteed by the Personal Data Protection Law which we are obliged to respect and comply with, including but not limited to:

The right to withdraw consent – You have the right to withdraw any consent you give to the Company over any data you provide to us.
The right to access – You have the right to request our Company for copies of your personal data. We may charge you a small fee for this service.
The right to rectification – You have the right to request that our Company correct any information you believe is inaccurate. You also have the right to request our Company to complete the information you believe is incomplete.
The right to erasure – You have the right to request that our Company erase or destroy your personal data, under certain conditions.
The right to end or restrict processing – You have the right to request that our Company end or restrict the processing of your personal data, under certain conditions.
The right to object to processing – You have the right to object to our Company’s processing of your personal data, under certain conditions.
The right to data portability – You have the right to request that our Company transfer the data that we have collected to another organization, or directly to you, under certain conditions.

8. DO WE MAKE UPDATES TO THIS PRIVACY POLICY?

In Short: Yes, we will update this privacy policy as necessary to stay compliant with relevant laws.

We may update this privacy policy from time to time. Thus, we advise you to review this page periodically for any changes. We will notify you of any changes by posting the new privacy policy on this page. These changes are effective immediately, after they are posted on this page. We encourage you to review this privacy policy frequently to be informed of how we are protecting your information.

9. LANGUAGE

This T&C is made in both English and Indonesian, in the event of a conflict between the two, the English version shall prevail.

10. HOW CAN YOU CONTACT US

If you have questions or comments about this privacy policy, you may email us at hello@cas-ion.com.

KEBIJAKAN PRIVASI

PT CASION POWER INDONESIA

14 Desember 2023

Terima kasih telah memilih layanan kami, PT Casion Power Indonesia ("Perusahaan", "kami"). Kami berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi Anda dan hak privasi Anda. Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang kebijakan privasi ini atau praktik kami sehubungan dengan informasi pribadi Anda, silakan hubungi kami di hello@cas-ion.com.

Saat Anda menggunakan Aplikasi Casion (“Aplikasi Casion”) atau mengakses Situs Casion kami (“Situs Casion”) dan menggunakan salah satu layanan kami di Aplikasi Casion (“Layanan”), kami menghargai bahwa Anda mempercayai kami dengan informasi pribadi Anda. Kami menjaga privasi Anda dengan sangat serius.

Kebijakan Privasi ini tunduk pada Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (“UU Perlindungan Data Pribadi”) dan peraturan pelaksanaannya dari waktu ke waktu. Kebijakan Privasi ini berlaku untuk semua informasi yang dikumpulkan melalui Layanan kami (sebagaimana dijelaskan di atas, termasuk Aplikasi Casion dan Situs Casion kami), serta layanan, penjualan, pemasaran, atau acara apa pun yang terkait.

Harap baca kebijakan privasi ini dengan hati-hati untuk memahami dan menyetujui karena ini akan membantu Anda memahami apa yang kami lakukan dengan informasi yang kami kumpulkan.

1. INFORMASI APA YANG KAMI KUMPULKAN?

Informasi pribadi yang Anda ungkapkan kepada kami

Singkatnya: Kami mengumpulkan informasi pribadi yang Anda berikan kepada kami.

Kami mengumpulkan informasi pribadi yang Anda berikan secara sukarela kepada kami saat Anda mendaftarkan akun Anda di Aplikasi Casion. Informasi pribadi yang kami kumpulkan termasuk informasi berikut ini:

Informasi Pribadi yang Diberikan oleh Anda. Untuk pengalaman yang lebih baik saat menggunakan Layanan kami, kami mungkin meminta Anda untuk memberikan kami informasi pengenal pribadi tertentu. Kami akan meminta Anda untuk memberikan kami nama, nomor telepon, email, detail kendaraan Anda (termasuk model, merek, dan tahun kendaraan), dan alamat pos. Informasi yang kami kumpulkan akan digunakan untuk menghubungi atau mengidentifikasi, memverifikasi pendaftaran Anda, dan untuk memberikan Layanan kami.

Data Pembayaran. Kami akan mengumpulkan data yang diperlukan untuk memproses pembayaran Anda jika Anda melakukan pembelian di Aplikasi Casion, yaitu nomor instrumen pembayaran Anda (misalnya nomor kartu kredit, nomor/akun dompet elektronik).

Semua informasi pribadi yang Anda berikan kepada kami harus lengkap dan akurat, dan Anda harus memberi tahu kami jika ada perubahan pada informasi pribadi tersebut.

Informasi dikumpulkan secara otomatis – Data Log

Singkatnya: Beberapa informasi — seperti alamat Protokol Internet (IP) Anda dan/atau browser dan karakteristik perangkat — dikumpulkan secara otomatis saat Anda mengunjungi Aplikasi Casion atau Situs Casion.

Kami secara otomatis mengumpulkan informasi tertentu ketika Anda mengunjungi, menggunakan atau menavigasi Aplikasi Casion atau Situs Casion, kami mengumpulkan informasi yang dikirimkan browser Anda kepada kami yang disebut Data Log. Informasi ini tidak mengungkapkan identitas spesifik Anda (seperti nama atau informasi kontak Anda) tetapi dapat mencakup informasi perangkat dan penggunaan, seperti alamat IP, browser dan karakteristik perangkat, sistem operasi, preferensi bahasa, URL rujukan, nama perangkat, negara, lokasi , informasi tentang bagaimana dan kapan Anda menggunakan layanan kami dan informasi teknis lainnya. Informasi ini terutama diperlukan untuk menjaga keamanan dan pengoperasian layanan kami, dan untuk tujuan analitik dan pelaporan internal kami.

Seperti banyak bisnis, kami juga mengumpulkan informasi melalui cookie.

Informasi yang kami kumpulkan meliputi::

Log dan Penggunaan Data. Data log dan penggunaan adalah informasi terkait layanan, diagnostik, penggunaan, dan kinerja yang dikumpulkan oleh server kami secara otomatis saat Anda mengakses atau menggunakan Aplikasi Casion atau Situs Casion dan yang kami rekam dalam file log. Bergantung pada bagaimana Anda berinteraksi dengan kami, data log ini dapat mencakup alamat IP Anda, informasi perangkat, jenis dan pengaturan browser, dan informasi tentang aktivitas Anda di Aplikasi Casion atau Situs Casion (seperti stempel tanggal/waktu yang terkait dengan penggunaan Anda, halaman dan file yang dilihat, pencarian, dan tindakan lain yang Anda ambil seperti fitur mana yang Anda gunakan), informasi kejadian perangkat (seperti aktivitas sistem, laporan kesalahan (terkadang disebut 'crash dumps') dan pengaturan perangkat keras).
Data Perangkat. Kami mengumpulkan data perangkat seperti informasi tentang komputer, ponsel, tablet, atau perangkat lain yang Anda gunakan untuk mengakses Aplikasi Casion atau Situs Casion. Tergantung pada perangkat yang digunakan, data perangkat ini dapat mencakup informasi seperti alamat IP Anda (atau server proxy), nomor identifikasi perangkat dan aplikasi, lokasi, jenis browser, model perangkat keras penyedia layanan Internet dan/atau operator seluler, sistem operasi, dan konfigurasi sistem informasi.
Informasi Lokasi. Kami mengumpulkan data lokasi seperti informasi tentang lokasi perangkat Anda, yang bisa tepat atau tidak tepat. Berapa banyak informasi yang kami kumpulkan bergantung pada jenis dan pengaturan perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses Aplikasi. Misalnya, kami dapat menggunakan GPS dan teknologi lainnya untuk mengumpulkan data geolokasi yang memberi tahu kami lokasi Anda saat ini (berdasarkan alamat IP Anda). Anda dapat memilih untuk tidak mengizinkan kami mengumpulkan informasi ini baik dengan menolak akses ke informasi tersebut atau dengan menonaktifkan pengaturan lokasi Anda di perangkat Anda. Namun, jika Anda memilih untuk tidak ikut serta, Anda mungkin tidak dapat menggunakan aspek tertentu dari Layanan.
Data yang kami peroleh dari pihak ketiga, seperti pihak yang terafiliasi dengan kami, mitra bisnis, dan pihak ketiga independen lainnya.

2. BAGAIMANA KAMI MENGGUNAKAN INFORMASI ANDA?

Singkatnya: Kami memproses informasi Anda dan data pendukung untuk tujuan berdasarkan kepentingan bisnis yang sah agar Anda dapat menggunakan Layanan kami.

Kami menggunakan, mengumpulkan, memproses, menganalisis, dan menyimpan informasi pribadi Anda yang dikumpulkan melalui Aplikasi Casion atau Situs Casion untuk tujuan berikut atau untuk tujuan lain selama diizinkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku (“Tujuan”). Data/informasi identitas pribadi yang Anda serahkan secara sukarela, termasuk namun tidak terbatas pada saat Anda:

- membuat atau mendaftarkan akun untuk dapat menggunakan dan mengakses Aplikasi Casion dan mengisi formulir permintaan informasi/data termasuk data pribadi;

- kunjungi halaman Aplikasi mitra tertentu Perusahaan;

- berkontribusi dalam mengirimkan, mengunggah konten berupa foto, tulisan, video, pengiriman produk, mengirimkan pertanyaan, komentar atau tanggapan lain tentang Aplikasi Casion atau Situs Casion;

- memberikan umpan balik kepada kami melalui email, mengisi formulir, surat, atau panggilan telepon; dan

- mengisi data pada halaman konfirmasi pembayaran di Aplikasi Casion selama proses pembayaran termasuk namun tidak terbatas pada data rekening bank, kartu kredit, virtual account, internet banking, dompet elektronik dan layanan pembayaran lainnya;

Kami memproses informasi pribadi Anda untuk tujuan ini dengan mengandalkan kepentingan bisnis kami yang sah, untuk mengadakan atau melakukan kontrak dengan Anda, dengan persetujuan Anda, dan/atau untuk mematuhi kewajiban hukum kami. Kami menunjukkan alasan pemrosesan khusus yang kami andalkan di samping setiap tujuan yang tercantum di bawah ini:

Untuk mengelola akun pengguna. Kami dapat menggunakan informasi Anda untuk tujuan mengelola akun dan menjaganya agar tetap berfungsi.
Untuk mengirimkan informasi administratif kepada Anda. Kami dapat menggunakan informasi pribadi Anda untuk mengirimkan informasi produk, layanan, dan fitur baru dan/atau informasi tentang perubahan syarat, ketentuan, dan kebijakan kami.
Untuk melindungi Layanan kami. Kami dapat menggunakan informasi Anda sebagai bagian dari upaya kami untuk menjaga agar Aplikasi Casion atau Situs Casion aman dan terlindungi (misalnya, untuk pemantauan dan pencegahan penipuan).
Untuk menegakkan syarat, ketentuan, dan kebijakan kami untuk tujuan bisnis, untuk mematuhi persyaratan hukum dan peraturan atau sehubungan dengan kontrak kami.
Untuk menanggapi permintaan hukum dan mencegah bahaya. Jika kami menerima permintaan hukum dari otoritas terkait, kami mungkin perlu memeriksa data yang kami miliki untuk menentukan cara menanggapinya.
Untuk memberikan dan memfasilitasi pengiriman Layanan kepada pengguna. Kami dapat menggunakan informasi Anda untuk memberi Anda Layanan yang diminta.
Untuk menanggapi pertanyaan pengguna/menawarkan dukungan kepada pengguna. Kami dapat menggunakan informasi Anda untuk menanggapi pertanyaan Anda dan menyelesaikan masalah apa pun atau potensi masalah yang mungkin Anda miliki dengan penggunaan Layanan kami.
Untuk tujuan bisnis lainnya. Kami dapat menggunakan informasi Anda untuk tujuan bisnis lainnya, seperti analisis data, mengidentifikasi tren penggunaan, menentukan keefektifan kampanye promosi kami dan untuk mengevaluasi dan meningkatkan Aplikasi Casion atau Situs Casion, produk, pemasaran, Layanan dan/atau pengalaman Anda. Kami dapat menggunakan dan menyimpan informasi ini dalam bentuk agregat dan anonim sehingga tidak terkait dengan pengguna akhir individu dan tidak menyertakan informasi pribadi. Kami tidak akan menggunakan informasi pribadi yang dapat diidentifikasi tanpa persetujuan Anda.
Memantau dan menganalisis aktivitas: kami dapat memantau dan menganalisis aktivitas, perilaku, dan data demografis pengguna termasuk kebiasaan dan daya tanggap penyedia layanan untuk berbagai layanan yang tersedia di Aplikasi Casion atau Situs Casion.

3. APAKAH INFORMASI ANDA DIBERIKAN KEPADA SIAPA PUN?

Singkatnya: Kami hanya membagikan informasi dengan persetujuan Anda, untuk mematuhi undang-undang, untuk memberi Anda Layanan, untuk melindungi hak Anda, atau untuk memenuhi kewajiban bisnis.

Kami dapat memproses atau membagikan data Anda yang kami miliki berdasarkan dasar hukum berikut:

Persetujuan: dengan mengakses atau menggunakan Aplikasi Casion atau Situs Casion, Anda telah memberikan persetujuan khusus kepada kami untuk menggunakan informasi pribadi Anda. Jika Anda tidak ingin memberikan persetujuan kepada kami atas data pribadi Anda, maka Anda dapat berhenti mengakses atau menggunakan Aplikasi Casion atau Situs Casion.
Kepentingan yang Sah: Kami dapat memproses data Anda jika diperlukan secara wajar untuk memberikan Layanan kami kepada Anda.
Kewajiban Hukum: Kami dapat mengungkapkan informasi Anda di mana kami diwajibkan secara hukum untuk melakukannya, untuk mematuhi hukum yang berlaku, permintaan pemerintah, proses peradilan, perintah pengadilan, atau proses hukum, seperti menanggapi perintah pengadilan (termasuk dalam tanggapan kepada otoritas publik untuk memenuhi persyaratan keamanan nasional atau penegakan hukum).
Kepentingan Vital: Kami dapat mengungkapkan informasi Anda jika kami yakini diperlukan untuk menyelidiki, mencegah, atau mengambil tindakan terkait potensi pelanggaran terhadap kebijakan kami, dugaan penipuan, situasi yang melibatkan potensi ancaman terhadap keselamatan seseorang dan aktivitas ilegal, atau sebagai bukti dalam litigasi di mana kita terlibat. Lebih khusus lagi, kami mungkin perlu memproses data Anda atau membagikan informasi pribadi Anda dalam situasi berikut:

i. Transfer Bisnis. Kami dapat membagikan atau mentransfer informasi Anda sehubungan dengan, atau selama negosiasi, setiap merger, penjualan aset perusahaan, pembiayaan, atau akuisisi semua atau sebagian bisnis kami ke perusahaan lain.

ii. Afiliasi. Kami dapat membagikan informasi Anda dengan afiliasi kami, dalam hal ini kami akan meminta afiliasi tersebut untuk menghormati kebijakan privasi ini. Afiliasi termasuk perusahaan induk kami dan setiap anak perusahaan, mitra usaha patungan atau perusahaan lain yang kami kendalikan atau berada di bawah kendali bersama kami.

iii. Mitra Bisnis. Kami dapat membagikan informasi Anda dengan mitra bisnis kami untuk menawarkan produk, layanan, atau promosi tertentu kepada Anda.

iv. Pengguna Lain. Saat Anda membagikan informasi pribadi (misalnya, dengan memposting komentar, kontribusi, atau konten lain ke Aplikasi Casion atau Situs Casion) atau berinteraksi dengan area publik Aplikasi Casion atau Situs Casion, informasi pribadi tersebut dapat dilihat oleh semua pengguna dan dapat dipublikasikan disediakan di luar Aplikasi Casion atau Situs Casion untuk selama-lamanya.

4. APAKAH KITA MENGGUNAKAN COOKIES DAN TEKNOLOGI PELACAKAN LAINNYA?

Singkatnya: Kami dapat menggunakan cookie dan teknologi pelacakan lainnya untuk mengumpulkan dan menyimpan informasi Anda.

Kami dapat menggunakan cookie untuk mengakses atau menyimpan informasi dan untuk meningkatkan Layanan kami. Anda memiliki opsi untuk menerima atau menolak cookie ini dan mengetahui kapan cookie dikirim ke komputer Anda. Jika Anda memilih untuk menolak cookie kami, Anda mungkin tidak dapat menggunakan beberapa bagian dari Layanan kami.

5. BERAPA LAMA KAMI MENYIMPAN INFORMASI ANDA?

Singkatnya: Kami menyimpan informasi Anda untuk jangka waktu minimal 10 tahun untuk memenuhi tujuan yang diuraikan dalam kebijakan privasi ini dan sebagaimana diwajibkan oleh undang-undang.

Kami hanya akan menyimpan informasi pribadi Anda selama diperlukan untuk tujuan yang ditetapkan dalam kebijakan privasi ini, atau periode penyimpanan minimal 10 tahun sebagaimana diwajibkan oleh undang-undang (seperti pajak, akuntansi, atau persyaratan hukum lainnya). Tidak ada tujuan dalam pemberitahuan ini yang mengharuskan kami menyimpan informasi pribadi Anda lebih lama dari periode waktu di mana pengguna memiliki akun dengan kami.

Ketika kami tidak memiliki kebutuhan bisnis yang sah untuk memproses informasi pribadi Anda, kami akan menghapus atau menganonimkan informasi tersebut, atau, jika tidak memungkinkan (misalnya, karena informasi pribadi Anda telah disimpan dalam arsip cadangan), maka kami akan dengan aman menyimpan informasi pribadi Anda dan mengisolasinya dari pemrosesan lebih lanjut hingga penghapusan dimungkinkan.

Harap perhatikan bahwa ada kemungkinan beberapa informasi pribadi Anda disimpan oleh pihak lain dengan cara tertentu, termasuk oleh lembaga pemerintah. Dalam hal kami membagikan informasi pribadi Anda kepada lembaga pemerintah yang berwenang dan/atau lembaga lain yang ditunjuk oleh pemerintah yang berwenang atau yang bekerja sama dengan kami, Anda setuju dan mengakui bahwa penyimpanan informasi pribadi Anda oleh lembaga terkait akan mengikuti penyimpanan data masing-masing kebijakan.

Anda dapat meminta kami untuk menghapus informasi pribadi yang diberikan kepada kami jika Anda menganggap bahwa informasi pribadi yang kami kumpulkan tidak relevan untuk penggunaan Aplikasi Casion atau Situs Casion.

6. BAGAIMANA KAMI MENJAGA INFORMASI ANDA AMAN?

Singkatnya: Kami bertujuan untuk melindungi informasi pribadi Anda melalui sistem tindakan keamanan organisasi dan teknis.

Kami telah menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang tepat yang dirancang untuk melindungi keamanan informasi pribadi apa pun yang kami proses. Kami mengambil tindakan teknis, wajib, dan administratif yang dirancang untuk melindungi data Anda. Kami mempertahankan pengamanan fisik, elektronik, dan prosedural terkait dengan pengumpulan, penyimpanan, dan pengungkapan data Anda.

Namun kami akan segera memberi tahu Anda jika ada informasi pribadi di bawah kendali kami yang disusupi karena pelanggaran apa pun yang melibatkan informasi pribadi yang mungkin telah disusupi dan mengambil prosedur lain berdasarkan undang-undang dan peraturan yang berlaku.

Anda dapat meminta kami untuk menghapus informasi pribadi yang diberikan kepada kami jika Anda menganggap bahwa informasi pribadi yang kami kumpulkan tidak relevan untuk penggunaan Layanan.

7. APA HAK PRIVASI ANDA?

Singkatnya: Anda dapat meninjau, mengubah, mengakhiri akun Anda dan meminta kami untuk menghapus informasi pribadi Anda kapan saja.

Informasi Akun

Jika sewaktu-waktu Anda ingin meninjau atau mengubah informasi di akun Anda atau menghentikan akun Anda, Anda dapat mengirim email kepada kami di hello@cas-ion.com.

Memilih keluar dari pemasaran email: Anda dapat berhenti berlangganan dari daftar email pemasaran kami kapan saja dengan menekan tautan berhenti berlangganan di email yang kami kirim atau dengan menghubungi kami atau Anda dapat mengirim email kepada kami di hello@cas-ion.com. Anda kemudian akan dihapus dari daftar email pemasaran — namun, kami mungkin masih berkomunikasi dengan Anda, misalnya untuk mengirimi Anda email terkait layanan yang diperlukan untuk administrasi dan penggunaan akun Anda, untuk menanggapi permintaan layanan, atau untuk tujuan non-pemasaran lainnya.

Hak berdasarkan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi

Kami ingin memastikan bahwa Anda sepenuhnya mengetahui semua hak perlindungan data Anda. Anda memiliki hak-hak sebagaimana dijamin oleh Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi yang wajib kami hormati dan patuhi, termasuk namun tidak terbatas pada:

Hak untuk menarik persetujuan – Anda memiliki hak untuk menarik persetujuan yang Anda berikan kepada Perusahaan atas data apa pun yang Anda berikan kepada kami.
Hak untuk mengakses – Anda berhak meminta Perusahaan kami untuk salinan data pribadi Anda. Kami mungkin mengenakan sedikit biaya untuk layanan ini.
Hak atas pembetulan – Anda memiliki hak untuk meminta agar Perusahaan kami mengoreksi setiap informasi yang Anda yakini tidak akurat. Anda juga berhak meminta Perusahaan kami melengkapi informasi yang Anda yakini tidak lengkap.
Hak untuk menghapus – Anda berhak meminta agar Perusahaan kami menghapus atau menghancurkan data pribadi Anda, dalam kondisi tertentu.
Hak untuk mengakhiri atau membatasi pemrosesan – Anda memiliki hak untuk meminta agar Perusahaan kami mengakhiri atau membatasi pemrosesan data pribadi Anda, dalam kondisi tertentu.
Hak untuk menolak pemrosesan – Anda memiliki hak untuk menolak pemrosesan data pribadi Anda oleh Perusahaan kami, dalam kondisi tertentu.
Hak portabilitas data – Anda berhak meminta Perusahaan kami mentransfer data yang telah kami kumpulkan ke organisasi lain, atau langsung kepada Anda, dalam kondisi tertentu.

8. APAKAH KAMI MEMPERBARUI KEBIJAKAN PRIVASI INI?

Singkatnya: Ya, kami akan memperbarui kebijakan privasi ini seperlunya untuk tetap mematuhi undang-undang yang relevan.

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu. Oleh karena itu, kami menyarankan Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala untuk setiap perubahan. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan apa pun dengan mengunggah kebijakan privasi baru di halaman kebijakan privasi. Perubahan ini berlaku segera, setelah diunggah di halaman kebijakan privasi. Kami mendorong Anda untuk sering meninjau kebijakan privasi ini untuk mengetahui bagaimana kami melindungi informasi Anda.

9. BAHASA

S&K ini dibuat dalam Bahasa Inggris dan Bahasa Indonesia, dalam hal terjadi pertentangan antar keduanya maka versi Bahasa Inggrislah yang berlaku.

10. BAGAIMANA ANDA BISA MENGHUBUNGI KAMI

Jika Anda memiliki pertanyaan atau komentar tentang kebijakan privasi ini, Anda dapat mengirim email kepada kami di hello@cas-ion.com.

Is a brand-agnostic, cloud-driven, charging network aimed to enable the electric mobility industry in Indonesia. Our vision is to make transition to electric vehicles seamless and worry-free by partnering with and offering free installation to buildings

Indonesia Stock Exchange Tower 2
17th Floor, Jl. Jendral Sudirman Kav 52-53, jakarta 12190

TERMS AND CONDITIONS

PT CASION POWER INDONESIA

14 December 2023

These Terms and Conditions constitute a legally binding agreement made between you, whether personally or on behalf of an entity (“you” or the “User”) and PT Casion Power Indonesia ("Company", “we”, “us”, or “our”). PT Casion Power Indonesia is a Limited Liability Company based in Indonesia, focusing on development, establishment and operation of Electric Vehicle Charging Stations. These Terms and Conditions (“T&C”) is made concerning your use of Casion App (“Casion App”) or access our Casion Site (“Casion Site”) and use any of our services in Casion App (the "Services"). You agree that by accessing or using Casion App or Casion Site, you have read, understood, and agree to be bound by all of these T&C along with the Privacy Policy (“PP”).

IF YOU DO NOT AGREE WITH ALL OF THESE T&C AND PP, THEN YOU ARE EXPRESSLY PROHIBITED FROM USING OR ACCESSING CASION APP OR CASION SITE AND YOU MUST DISCONTINUE USE IMMEDIATELY.

USER REGISTRATION

To use our Services you are required to register within Casion App. You agree to keep your password confidential and will be responsible for all use of your account and password. We reserve the right to remove, reclaim, or change a username you select if we determine, in our sole discretion, that such username is inappropriate, obscene, or otherwise objectionable. But no registration required for you to access Casion Site.

USERS

To become a User, a User agrees, whether by User or such other person as authorised by the User, to provide Casion with the following information via Casion App:

1. Full name;

2. Address;

3. Email address;

4. Phone number;

5. In-vehicle unit number of the Electric Vehicle;

6. Electric Vehicle make, model, and year;

7. Car plate number of Electric Vehicle; and

8. Any other information that User may wish to provide Casion.

It is the User’s responsibility to promptly advise Casion of any change to the information provided by the User to Casion.

The User may only register for one (1) account in Casion App unless Casion explicitly approves the opening of additional account for such User. Casion may refuse the creation of duplicate account for the same User. Where duplicate accounts are detected in relation to one (1) User, Casion may close or merge these duplicate these accounts.

USER REPRESENTATIONS

By using or accessing Casion App or Casion Site, you represent that: (1) all registration information you submit will be true, accurate, current, and complete; (2) you will maintain the accuracy of such information and promptly update such registration information as necessary; (3) you have the legal capacity and you agree to comply with these T&C and PP; (4) you are not a minor in the jurisdiction in which you reside; (5) you will not access or use Casion App or Casion Site through automated or non-human means, whether through a bot, script or otherwise; (6) you will not use Casion App or Casion Site for any illegal or unauthorized purpose; and (7) your use or access of the Casion App or Casion Site will not violate any applicable law or regulation.

If you provide any information that is untrue, inaccurate, not current, or incomplete, we reserve the right to suspend or terminate your account and refuse any and all current or future use or access of Casion App or Casion Site (or any portion thereof).

INTELLECTUAL PROPERTY RIGHTS

Unless otherwise indicated, Casion App and Casion Site is our proprietary property and all source code, databases, functionality, software, application designs, audio, video, text, photographs, and graphics on Casion App and Casion Site (collectively, the “Content”) and the trademarks, service marks, and logos contained therein (the “Marks”) are owned or controlled by us or licensed to us and are protected by copyright and trademark laws and various other intellectual property rights and unfair competition laws of the Republic of Indonesia. The Content and the Marks are provided on Casion App and Casion Site is “AS IS” for your information and personal use only.

For the purpose of protecting the Company’s Intellectual Property Rights, the Company strictly prohibits you from:

a) removing any copyright notices, trademarks, or other proprietary notices found in Casion App or Casion Site.

b) copying, modifying, adapting, translating, creating derivative works, distributing, licensing, selling, transferring, publicly displaying, reverse engineering, transmitting, decompiling and/or disassembling any part of Casion App or Casion Site including its features and services.

c) accessing or using Casion App or Casion Site with the intent to do damage and/or harm for personal purposes or to create a similar products or services to the Company’s product and services.

d) damaging and/or launching through automated programs or scripts, such as application spiders, crawlers, robots, indexers, bots, viruses, or worms, that can cause excessive loads or hinder the operation of Casion App or Casion Site is prohibited.

e) reproducing or accessing copyrighted material, trademarks, or other information owned by the Casion App or Casion Site owner or rights owned by the Company without prior written consent is prohibited.

If you wish to use Casion App or Casion Site for commercial purposes (such as licensing, selling, or distributing to other party or parties), it requires a written and consent on behalf of the Company as the copyright owner.

Furthermore, unauthorized access or use of Casion App or Casion Site with the intention to damage, impair, or endanger any aspect of Casion App or Casion Site, Services, or related systems and networks, or to create similar competing products or services that resemble the Application, is strictly prohibited.

PAYMENT FOR THE SERVICES

The User shall pay a fee for the Services, which will be available in the Casion App page.

The User acknowledges and agrees that the applicable rate which is shown on the Casion App may lag from the actual applicable rate due to system refresh at the relevant time that the User is using the Services (the “Actual Applicable Rate”). In such cases, the applicable rate shall be the Actual Applicable Rate and such rate shall be charged to the User for the use of the Services. Whilst Casion shall use reasonable effort to minimise the occurrence of such lag, the User agrees to abide by the Actual Applicable Rate if he/she is so impacted by such lag at the relevant time.

Payment of fees, if any, for the provision of any of the Services shall be made in the manner prescribed by Casion, including via a credit card or debit card, e-wallet or other payment channel/method as made available in Casion App. Casion reserves the right at any time to modify or discontinue, temporarily or permanently, any payment method without notice to the User or giving any reason.

Where the User makes payment through Casion App, the User acknowledges, agrees and consents that his/her personal data may be disclosed to third parties (located within and outside of Indonesia) processing such payment transactions, including debit/credit card companies, e-wallet, banks and payment gateways, and, subject to their respective personal data privacy policies and applicable laws, may be used, processed and stored by such third parties to facilitate payments that the User now or subsequently makes.

CAS POINTS

CAS Points is one of the payment tools in Casion App. You can get CAS Points as refund policy (which will be detailed below) or as part of promotion between Casion and its partner, among others Original Equipment Manufacturer/OEM of a car brand. CAS Points will be the main payment tools to use our Services at Casion App if CAS Points balance is available. CAS Points do not constitute property, do not entitle a User to a vested right or interest and have no cash value. As such, CAS Points cannot be exchange, transferable or assignable for cash or transferred to other User for any reason. Thus, CAS Points are not transferable (a) upon death, and (b) as a part of domestic relations matter. CAS Points also have no expiration date. 1 (one) CAS Points equals to Rp 1 (one Rupiah).

Refund Policy

CAS Points will acting as refund policy if the Users buy charging time in Casion App for more than the actual usage of such charging time. For example, if the User buy 60 (sixty) minutes of charging time and actually only use 40 (forty) minutes of charging time, then the remaining 20 (twenty) minutes of charging time will be refunded by CAS Points which the User can use for the next Services.

Details for Refund Calculation

Casion will refund for every 30 second interval, please find the calculation details below:

Case 1

User purchased 60 (sixty) minutes charging time equal to Rp 60,000 (sixty thousand Rupiah) and disconnected charging early with 8 minutes and 30 seconds of remaining time.

User will get CAS Points in the amount 9 CAS Points:

8 minutes = 8 CAS Points + 30 seconds = round up to 1 CAS Points

Case 2

User purchased 60 (sixty) minutes charging time equal to Rp 60,000 (sixty thousand Rupiah) and disconnected charging early with 8 minutes and 29 seconds of remaining time.

User will get CAS Points in the amount 8 CAS Points:

8 minutes = 8 CAS Points + 30 seconds = round down to 0 CAS Points

CAS PASS SUBSCRIPTION

CAS Pass is one of the services provided by Casion, where you can charge your electric vehicle at all casion charging Station" locations by subscribing to CAS Pass. We provide several subscription packages that have been tailor made specifically for your needs, namely:

1. CAS Pass Max

You can charge unlimitedly at all Casion Charging Station locations for 1 (one) month at a price of IDR 499,000 (four hundred and ninety-nine thousand Rupiah).

The unlimited charging listed in number 1 above is electric charging with a maximum of 350kw, which based on normal use of electric vehicles will be sufficient for one month usage.

2. And other packages available on the payment page, the packages mentioned above may change at any time, please check the payment page for the available subscription packages.

When you subscribe to a CAS Pass, the available CAS Points balance will still be available in your account.

GRACE PERIOD FOR CAS PASS SUBSCRIPTION PACKAGE ACTIVATION

To provide maximum service to our customers, during the grace period for activation of the subscription package, which is 2 x 24 hours, you can use the Casion Charging Station, by purchasing the package available on the Casion Application and we will return the payment (refund) to you in the form of CAS Points.

CHARGING STATION CAPACITY

Casion Charging Station has capacity of AC 22kWh, however, four-wheeled electric vehicles in Indonesia generally can only receive 11kWh of power, unless with the help of a certain electric refueling device that is attached to your vehicle's motor to be able to receive a maximum of 22kWh of power.

To date, four-wheeled electric vehicles in Indonesia that can receive a maximum power of 22kWh without the help of any device are the Porsche Taycan and BMW i7.

As additional information, the Wuling AirEV can only receive 6.6kWh of power for a charging station with capacity of AC 22kWh.

USER’S RESPONSIBILITIES

The User agrees to use the Services in accordance with these T&Cs, and any user guide or other instruction issued by Casion.

The User must not:

a. dishonestly or fraudulently extract, use or consume, or dishonestly or fraudulently divert or cause to be diverted, any electricity flowing through Casion charging station;

b. alter or tamper with any metering equipment or any other device in connection with the Services;

c. tamper with, vandalise or in any other way cause damage to any of Casion charging station;

d. allow any third party to access and use the Services with the User’s account or Charging Plan (where applicable), the User shall be liable for all acts or omissions arising from such third party’s access and use of the Services;

e. use the Services in any manner which is (or which would have a purpose or effect which is) harmful, a nuisance, annoying, disruptive, inconvenient, unlawful, fraudulent or in connection with a criminal offence; and

f. act in any way such that the operation of the Services or any of the Casion charging station will be either jeopardised or impaired.

Electric car battery lasts for a specific period of continuous use. The experience of charging an electric vehicle is typically straightforward and seamless but may vary slightly by car or charging station. Please follow Casion instructions of recharging your electric vehicle: 1) Pull the car up to the Casion charging station; 2) Plug in a fuel-supply cord; 3) Make a payment with Casion App; 4) Wait for the charging process to finish (you may stop early or extend the charging period); 5) Unplug and drive.

In addition, for safety purposes, Casion has provided an emergency stop button or panel that can only be accessible by building management team or Casion at each Casion charging station to cut the power transfer from the charger to the electric vehicle if such emergency occurs.

DISCONNECTION, SUSPENSION, TERMINATION AND ALTERATION OF SERVICES

Notwithstanding any other rights of Casion under this T&C, Casion may at its sole discretion suspend or terminate the provision of the Services (in whole or in part) without prior notice and without liability to the User in any of the circumstances set out below:

a. if Casion is aware or has reason to believe that the Services or any part thereof are being used by the User in an unauthorised, unlawful or fraudulent manner or have been compromised or may have been used for criminal activities;

b. if the User, User’s authorised representative or such other party appointed by User fails to make payment for any fees or such other sums that may be due and owing to Casion or a partner whether in connection with the Services, or any other services Casion or a partner may provide from time to time;

c. if the User breaches or if Casion has reason to believe that the User may be in breach of this T&C;

d. for reasons outside Casion’s control, if there is an emergency, for the health and safety of the User and/or members of the public or for the User’s or other’s security; or

e. if for any reason whatsoever Casion or a partner ceases to provide the Services or any part thereof.

Casion may vary the Services, including the locations of Casion charging station, at any time.

The User may at any time request Casion to close or terminate the User’s account at Casion App. Upon such closure or termination, the User shall no longer be permitted to utilise any Services, and Casion shall not be obliged to make available to the User any Services. For the avoidance of doubt, the User may not evade any legal proceedings or investigations by closing or terminating the User’s account with Casion or if User’s account is terminated by Casion. The User will remain liable for all obligations related to the User’s account even after the User’s Account is cancelled or terminated.

FORCE MAJEURE

We are not liable to you for any breach, obstruction or delay in execution of this T&C or related agreements caused by any circumstances beyond our control, including but not limited to:

Strikes, lock-outs or other industrial actions
Civil commotion, riot, invasion, terrorist attack or threat of terrorist attack, war (whether declared or not) or threat or preparation for war.
Fire, explosion, storm, flood, earthquake, landslide, plague or other natural disaster.
Actions, decrees, laws, regulations or restrictions of any government, shipping, postal or other transport-related strikes, failure or accident.

We reserve the right to determine remedies that can be used to fulfil our obligations under this T&C or related agreements in the event of a Force Majeure event.

SUBMISSIONS

You acknowledge and agree that any questions, comments, suggestions, ideas, feedback, or other information regarding Casion App and Casion Site ("Submissions") provided by you to us are non-confidential and shall become our sole property. We shall own exclusive rights, including all intellectual property rights, and shall be entitled to the unrestricted use and dissemination of these Submissions for any lawful purpose, commercial or otherwise, without acknowledgment or compensation to you. You hereby waive all moral rights to any such Submissions, and you hereby warrant that any such Submissions are original with you or that you have the right to submit such Submissions. You agree there shall be no recourse against us for any alleged or actual infringement or misappropriation of any proprietary right in your Submissions.

CHANGES OF THE T&C

Casion reserves the right to make changes to this T&C as Casion may in its discretion deem fit from time to time. Casion will notify the User of such amendments by posting the changes on Casion App or Casion Site or such other method of notification as may be designated by Casion (such as via email or other forms of electronic communications), which the User agrees shall be sufficient notice. If the User does not agree to be bound by the changes to the T&C, the User shall immediately cease all access and/or use of the Services. The User further agrees that if he/she continues to use and/or access the Services after such changes to this T&C, such use and/or access shall constitute an affirmative: (i) acknowledgement by the User of this T&C and its changes; and (ii) agreement by the User to abide and be bound by this T&C and its changes.

Where any or part of this T&C is deemed to be invalid, void, illegal or unenforceable, the legality, validity and enforceability of the remaining parts of this T&C shall not be affected or impaired thereby and shall continue in force as if such invalid, void, illegal or unenforceable part of the T&C was severed from the T&C.

GOVERNING LAW

These T&C shall be governed by and defined following the laws of Indonesia. The Company and yourself irrevocably consent that the South Jakarta District Court shall have exclusive jurisdiction to resolve any dispute which may arise in connection with this T&C or the use of Services.

LANGUAGE

This T&C is made in both English and Indonesian, in the event of a conflict between the two, the English version shall prevail.

CONTACT US

In order to resolve a complaint regarding Casion App or Casion Site or to receive further information regarding the Services, please contact us at hello@cas-ion.com.

SYARAT DAN KETENTUAN

PT CASION POWER INDONESIA

14 Desember 2023

Syarat dan Ketentuan ini merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum yang dibuat antara Anda, baik secara pribadi atau atas nama suatu entitas (“Anda” atau “Pengguna”) dan PT Casion Power Indonesia (“Perusahaan”, “kami”, atau "kita"). PT Casion Power Indonesia adalah Perseroan Terbatas yang berkedudukan di Indonesia, dengan fokus pada pengembangan, pendirian dan pengoperasian Stasiun Pengisian Kendaraan Listrik. Syarat dan Ketentuan (“S&K”) ini dibuat sehubungan dengan penggunaan Anda atas Aplikasi Casion (“Aplikasi Casion”) atau mengakses Situs Casion kami (“Situs Casion”) dan menggunakan salah satu layanan kami di Aplikasi Casion (“Layanan”). Anda setuju bahwa dengan mengakses atau menggunakan Aplikasi Casion atau Situs Casion, Anda telah membaca, memahami, dan setuju untuk terikat oleh semua S&K ini bersama dengan Kebijakan Privasi (“PP”).

JIKA ANDA TIDAK SETUJU DENGAN SEMUA S&K DAN PP INI, MAKA ANDA DILARANG MENGGUNAKAN ATAU MENGAKSES APLIKASI CASION ATAU SITUS CASION DAN ANDA HARUS SEGERA MENGHENTIKAN PENGGUNAAN ATAS APLIKASI CASION ATAU SITUS CASION.

PENDAFTARAN PENGGUNA

Untuk menggunakan Layanan kami, Anda harus mendaftar di dalam Aplikasi Casion. Anda setuju untuk menjaga kerahasiaan kata sandi Anda dan akan bertanggung jawab atas semua penggunaan akun dan kata sandi Anda. Kami berhak menghapus, mengklaim kembali, atau mengubah nama pengguna yang Anda pilih jika kami menilai, atas kebijakan kami sendiri, bahwa nama pengguna tersebut tidak pantas, cabul, atau tidak menyenangkan. Tetapi tidak diperlukan pendaftaran bagi Anda untuk mengakses Situs Casion.

PENGGUNA

Untuk menjadi Pengguna, Pengguna setuju, baik oleh Pengguna atau orang lain yang diberi wewenang oleh Pengguna, untuk memberikan informasi berikut kepada Casion melalui Aplikasi Casion:

1. Nama lengkap;

2. Alamat;

3. Alamat email;

4. Nomor telepon;

5. Nomor unit Kendaraan Listrik;

6. Merek, model, dan tahun Kendaraan Listrik;

7. Nomor Plat Mobil Kendaraan Listrik; dan

8. Informasi lain apa pun yang Pengguna mungkin ingin berikan kepada Casion.

Merupakan tanggung jawab Pengguna untuk segera memberi tahu Casion tentang setiap perubahan informasi yang diberikan oleh Pengguna kepada Casion.

Pengguna hanya dapat mendaftar untuk satu (1) akun di Aplikasi Casion kecuali Casion secara tegas menyetujui pembukaan akun tambahan untuk Pengguna tersebut. Casion dapat menolak pembuatan akun duplikat untuk Pengguna yang sama. Jika akun duplikat terdeteksi terkait dengan satu (1) Pengguna, Casion dapat menutup atau menggabungkan akun duplikat tersebut.

REPRESENTASI PENGGUNA

Dengan menggunakan atau mengakses Aplikasi Casion atau Situs Casion, Anda menyatakan bahwa: (1) semua informasi pendaftaran yang Anda kirimkan adalah benar, akurat, terkini, dan lengkap; (2) Anda akan menjaga keakuratan informasi tersebut dan segera memperbarui informasi pendaftaran tersebut sebagaimana diperlukan; (3) Anda memiliki kapasitas hukum dan Anda setuju untuk mematuhi S&K dan PP ini; (4) Anda bukan anak di bawah umur di yurisdiksi tempat Anda tinggal; (5) Anda tidak akan mengakses atau menggunakan Aplikasi Casion atau Situs Casion melalui sarana otomatis atau non-manusia, baik melalui bot, skrip, atau lainnya; (6) Anda tidak akan menggunakan Aplikasi Casion atau Situs Casion untuk tujuan ilegal atau tidak sah apa pun; dan (7) penggunaan atau akses Anda ke Aplikasi Casion atau Situs Casion tidak akan melanggar hukum atau peraturan yang berlaku.

Jika Anda memberikan informasi yang tidak benar, tidak akurat, tidak terkini, atau tidak lengkap, kami berhak untuk menangguhkan atau mengakhiri akun Anda dan menolak setiap dan semua penggunaan atau akses Aplikasi Casion atau Situs Casion saat ini atau di masa mendatang (atau bagian mana pun darinya).

HAK KEKAYAAN INTELEKTUAL

Kecuali dinyatakan sebaliknya, Aplikasi Casion dan Situs Casion adalah properti milik kami dan semua kode sumber, basis data, fungsionalitas, perangkat lunak, desain aplikasi, audio, video, teks, foto, dan grafik di Aplikasi Casion dan Situs Casion (secara bersama-sama disebut "Konten" ) dan merek dagang, merek layanan, dan logo yang terkandung di dalamnya ("Merek") dimiliki atau dikendalikan oleh kami atau dilisensikan kepada kami dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta dan merek dagang serta berbagai hak kekayaan intelektual lainnya dan undang-undang persaingan tidak sehat Republik Indonesia Indonesia. Konten dan Merek disediakan di Aplikasi Casion dan Situs Casion adalah “SEBAGAIMANA ADANYA” hanya untuk informasi dan penggunaan pribadi Anda.

Untuk tujuan melindungi Hak Kekayaan Intelektual Perusahaan, Perusahaan dengan tegas melarang Anda untuk:

a) menghapus pemberitahuan hak cipta, merek dagang, atau pemberitahuan hak milik lainnya yang ditemukan di Aplikasi Casion atau Situs Casion.

b) menyalin, memodifikasi, mengadaptasi, menerjemahkan, membuat karya turunan, mendistribusikan, melisensikan, menjual, mentransfer, menampilkan secara publik, merekayasa balik, mentransmisikan, mendekompilasi dan/atau membongkar bagian mana pun dari Aplikasi Casion atau Situs Casion termasuk fitur dan layanannya.

c) mengakses atau menggunakan Aplikasi Casion atau Situs Casion dengan maksud untuk merusak dan/atau merugikan untuk tujuan pribadi atau untuk membuat produk atau layanan serupa dengan produk dan layanan Perusahaan.

d) merusak dan/atau meluncurkan melalui program atau skrip otomatis, seperti spider aplikasi, perayap, robot, pengindeks, bot, virus, atau worm, yang dapat menyebabkan pemuatan berlebihan atau menghambat pengoperasian Aplikasi Casion atau Situs Casion dilarang.

e) memperbanyak atau mengakses materi berhak cipta, merek dagang, atau informasi lain yang dimiliki oleh Aplikasi Casion atau pemilik Situs Casion atau hak yang dimiliki oleh Perusahaan tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dilarang.

Jika Anda ingin menggunakan Aplikasi Casion atau Situs Casion untuk tujuan komersial (seperti melisensikan, menjual, atau mendistribusikan kepada pihak atau pihak lain), diperlukan persetujuan tertulis dan atas nama Perusahaan sebagai pemilik hak cipta.

Selain itu, akses atau penggunaan Aplikasi Casion atau Situs Casion yang tidak sah dengan maksud untuk merusak, mengganggu, atau membahayakan aspek apa pun dari Aplikasi Casion atau Situs Casion, Layanan, atau sistem dan jaringan terkait, atau untuk membuat produk atau layanan serupa yang bersaing yang menyerupai Aplikasi, sangat dilarang.

PEMBAYARAN UNTUK LAYANAN

Pengguna harus membayar biaya untuk Layanan, yang akan tersedia di halaman Aplikasi Casion.

Pengguna mengakui dan menyetujui bahwa tarif yang berlaku yang ditampilkan di Aplikasi Casion mungkin tertinggal dari tarif aktual yang berlaku karena penyegaran sistem pada waktu yang relevan saat Pengguna menggunakan Layanan (“Tarif Berlaku Aktual”). Dalam kasus tersebut, tarif yang berlaku adalah Tarif yang Berlaku Sebenarnya dan tarif tersebut akan dibebankan kepada Pengguna untuk penggunaan Layanan. Sementara Casion akan melakukan upaya yang wajar untuk meminimalkan terjadinya kelambatan tersebut, Pengguna setuju untuk mematuhi Tarif Aktual yang Berlaku jika dia sangat terpengaruh oleh kelambatan tersebut pada waktu yang relevan.

Pembayaran biaya, jika ada, untuk penyediaan Layanan apa pun harus dilakukan dengan cara yang ditentukan oleh Casion, termasuk melalui kartu kredit atau kartu debit, dompet elektronik, atau saluran/metode pembayaran lain sebagaimana tersedia di Aplikasi Casion. Casion berhak sewaktu-waktu mengubah atau menghentikan, untuk sementara atau selamanya, metode pembayaran apa pun tanpa pemberitahuan kepada Pengguna atau memberikan alasan apa pun.

Apabila Pengguna melakukan pembayaran melalui Aplikasi Casion, Pengguna mengakui, menyetujui dan menyetujui bahwa data pribadinya dapat diungkapkan kepada pihak ketiga (berlokasi di dalam dan di luar Indonesia) yang memproses transaksi pembayaran tersebut, termasuk perusahaan kartu debit/kredit, dompet elektonik, bank, dan gerbang pembayaran, dan, tunduk pada kebijakan privasi data pribadi masing-masing dan undang-undang yang berlaku, dapat digunakan, diproses, dan disimpan oleh pihak ketiga tersebut untuk memfasilitasi pembayaran yang dilakukan Pengguna sekarang atau selanjutnya.

CAS POIN

CAS Poin adalah salah satu alat pembayaran di Aplikasi Casion. Anda bisa mendapatkan CAS Poin sebagai kebijakan pengembalian dana (yang akan dirinci di bawah) atau sebagai bagian dari promosi antara Casion dengan mitranya, antara lain Original Equipment Manufacturer/OEM merek mobil. CAS Poin akan menjadi alat pembayaran utama untuk menggunakan Layanan kami di Aplikasi Casion jika saldo CAS Poin tersedia. CAS Poin bukan merupakan properti, tidak memberikan Pengguna hak atau kepentingan pribadi dan tidak memiliki nilai tunai. Dengan demikian, CAS Poin tidak dapat ditukar, dipindahtangankan atau dialihkan dengan uang tunai atau dialihkan ke Pengguna lain dengan alasan apapun. Dengan demikian, CAS Poin tidak dapat dialihkan (a) setelah kematian, dan (b) sebagai bagian dari urusan hubungan rumah tangga. CAS Poin juga tidak memiliki tanggal kedaluwarsa. 1 (satu) CAS Poin setara dengan Rp 1 (satu Rupiah).

Kebijakan pengembalian

CAS Poin akan bertindak sebagai kebijakan pengembalian dana jika Pengguna membeli waktu pengisian di Aplikasi Casion lebih dari penggunaan sebenarnya dari waktu pengisian tersebut. Misalnya, jika Pengguna membeli waktu pengisian 60 (enam puluh) menit dan ternyata hanya menggunakan waktu pengisian 40 (empat puluh) menit, maka sisa waktu pengisian 20 (dua puluh) menit akan dikembalikan oleh CAS Poin yang dapat digunakan Pengguna untuk Layanan selanjutnya.

Detail Perhitungan Pengembalian

Casion akan melakukan pengembalian untuk setiap interval 30 detik, rincian perhitungan di bawah ini:

Kasus 1

Pengguna membeli waktu pengisian 60 (enam puluh) menit senilai Rp 60.000 (enam puluh ribu Rupiah) dan memutuskan pengisian lebih awal dengan sisa waktu 8 menit 30 detik.

Pengguna akan mendapatkan CAS Poin sejumlah 9 CAS Poin:

8 menit = 8 CAS Poin + 30 detik = dibulatkan menjadi 1 CAS Poin

Kasus 2

Pengguna membeli waktu pengisian 60 (enam puluh) menit senilai Rp 60.000 (enam puluh ribu Rupiah) dan memutuskan pengisian lebih awal dengan sisa waktu 8 menit 29 detik.

Pengguna akan mendapatkan CAS Poin sejumlah 8 CAS Poin:

8 menit = 8 Poin CAS + 30 detik = dibulatkan ke bawah menjadi 0 CAS Poin

BERLANGGANAN CAS PASS

CAS Pass adalah salah satu layanan yang yang disediakan oleh Casion, dimana Anda dapat melakukan pengisian kendaraan listrik Anda pada seluruh lokasi charging station Casion dengan berlangganan CAS Pass.

Kami menyediakan beberapa paket berlangganan yang telah dibuat khusus untuk kebutuhan Anda, yaitu:

1. CAS Pass Max

Anda dapat melakukan pengisian daya tanpa batas di seluruh lokasi charging station Casion untuk 1 (satu) bulan dengan harga Rp499.000, - (empat ratus sembilan puluh sembilan ribu Rupiah).

Pengisian tanpa batas yang tercantum pada angka 1 di atas adalah pengisian daya listrik dengan maksimal 350kw yang mana berdasarkan penggunaan normal kendaraan listrik tidak akan habis dalam satu bulan.

3. Dan paket-paket lain yang tersedia pada laman pembayaran, paket-paket tersebut di atas dapat berubah sewaktu-sewaktu, mohon untuk memeriksa laman pembayaran untuk paket-paket berlangganan yang tersedia.

Ketika Anda berlangganan CAS Pass maka saldo CAS Points yang telah tersedia tetap akan tersedia pada akun Anda.

MASA TUNGGU AKTIVASI PAKET BERLANGGANAN

Untuk memberikan layanan yang maksimal kepada para pelanggan Kami, selama masa tunggu aktivasi paket berlangganan yaitu 2 x 24 jam, Anda dapat menggunakan charging station Casion, dengan membeli paket yang tersedia pada Aplikasi Casion dan atas pembayaran penggunaan tersebut akan kami kembalikan (refund) kepada Anda dalam bentuk CAS Points.

KAPASITAS CHARGING STATION

Charging Station Casion memiliki kapasitas AC 22kWh, akan tetapi kendaraan listrik roda empat yang berada di Indonesia pada umumnya hanya dapat menerima daya sebesar 11kWh, terkecuali dengan bantuan perangkat pengisian bahan bakar listrik tertentu yang disematkan pada motor kendaraan Anda untuk dapat menerima daya 22kWh secara maksimal.

Sampai dengan saat ini, kendaraan listrik roda empat yang berada di Indonesia yang sudah bisa menerima daya secara maksimal 22kWh tanpa bantuan perangkat apapun adalah Porsche Taycan dan BMW i7.

Sebagai informasi tambahan, Wuling AirEV hanya dapat menerima daya sebesar 6.6kWh untuk charging station dengan kapasitas AC 22kWh.

TANGGUNG JAWAB PENGGUNA

Pengguna setuju untuk menggunakan Layanan sesuai dengan S&K ini, dan setiap panduan pengguna atau instruksi lain yang dikeluarkan oleh Casion.

Pengguna tidak boleh:

a. secara tidak jujur atau curang mengekstraksi, menggunakan atau mengkonsumsi, atau secara tidak jujur atau curang mengalihkan atau menyebabkan dialihkan, listrik apa pun yang mengalir melalui stasiun pengisian Casion;

b. mengubah atau mengotak-atik peralatan pengukuran apa pun atau perangkat lain apa pun sehubungan dengan Layanan;

c. mengutak-atik, merusak, atau dengan cara lain menyebabkan kerusakan pada salah satu stasiun pengisian daya Casion;

d. mengizinkan pihak ketiga mana pun untuk mengakses dan menggunakan Layanan dengan akun Pengguna atau Skema Pengisian Daya (jika berlaku), Pengguna akan bertanggung jawab atas semua tindakan atau kelalaian yang timbul dari akses dan penggunaan Layanan oleh pihak ketiga tersebut;

e. menggunakan Layanan dengan cara apa pun yang (atau yang akan memiliki tujuan atau efek yang) berbahaya, mengganggu, mengganggu, merusak, menggangu kenyamanan, melanggar hukum, penipuan, atau sehubungan dengan tindak pidana; dan

f. bertindak sedemikian rupa sehingga pengoperasian Layanan atau salah satu stasiun pengisian Casion akan terancam atau terganggu.

Baterai mobil listrik dapat bertahan selama jangka waktu tertentu untuk penggunaan terus menerus. Pengalaman pengisian kendaraan listrik biasanya langsung dan mulus, tetapi mungkin sedikit berbeda berdasarkan masing-masing mobil atau stasiun pengisian. Harap ikuti instruksi Casion untuk mengisi ulang kendaraan listrik Anda: 1) Parkirkan mobil ke stasiun pengisian Casion; 2) Colokkan kabel pasokan; 3) Lakukan pembayaran dengan Aplikasi Casion; 4) Tunggu hingga proses pengisian selesai (Anda dapat berhenti lebih awal atau memperpanjang periode pengisian); 5) Cabut dan Anda siap mengemudi kembali.

Selain itu, untuk tujuan keselamatan, Casion telah menyediakan tombol atau panel berhenti darurat yang hanya dapat diakses oleh tim manajemen gedung atau Casion di setiap stasiun pengisian Casion untuk memutus aliran daya dari pengisi daya ke kendaraan listrik jika terjadi keadaan darurat tersebut.

PEMUTUSAN, PENANGGUHAN, PENGHENTIAN DAN PERUBAHAN LAYANAN

Terlepas dari hak-hak Casion lainnya berdasarkan S&K ini, Casion atas kebijakannya sendiri dapat menangguhkan atau menghentikan penyediaan Layanan (seluruhnya atau sebagian) tanpa pemberitahuan sebelumnya dan tanpa tanggung jawab kepada Pengguna dalam keadaan apa pun yang ditetapkan di bawah ini:

a. jika Casion mengetahui atau memiliki alasan untuk meyakini bahwa Layanan atau bagian mana pun darinya digunakan oleh Pengguna dengan cara yang tidak sah, melanggar hukum, atau curang atau telah disusupi atau mungkin telah digunakan untuk kegiatan kriminal;

b. jika Pengguna, perwakilan resmi Pengguna atau pihak lain yang ditunjuk oleh Pengguna gagal melakukan pembayaran biaya atau jumlah lain yang mungkin jatuh tempo dan terhutang kepada Casion atau mitra baik sehubungan dengan Layanan, atau layanan lain apa pun Casion atau mitra dapat menyediakan dari waktu ke waktu;

c. jika Pengguna melanggar atau jika Casion memiliki alasan untuk meyakini bahwa Pengguna mungkin melanggar S&K ini;

d. untuk alasan di luar kendali Casion, jika terjadi keadaan darurat, untuk kesehatan dan keselamatan Pengguna dan/atau anggota masyarakat atau untuk keamanan Pengguna atau orang lain; atau

e. jika karena alasan apa pun Casion atau mitra berhenti menyediakan Layanan atau bagiannya.

Casion dapat mengubah Layanan, termasuk lokasi stasiun pengisian Casion, kapan saja.

Pengguna dapat sewaktu-waktu meminta Casion untuk menutup atau mengakhiri akun Pengguna di Aplikasi Casion. Setelah penutupan atau pengakhiran tersebut, Pengguna tidak lagi diizinkan untuk menggunakan Layanan apa pun, dan Casion tidak berkewajiban untuk menyediakan Layanan apa pun kepada Pengguna. Untuk menghindari keraguan, Pengguna tidak boleh menghindari proses hukum atau investigasi dengan menutup atau mengakhiri akun Pengguna dengan Casion atau jika akun Pengguna diakhiri oleh Casion. Pengguna akan tetap bertanggung jawab atas semua kewajiban terkait akun Pengguna bahkan setelah Akun Pengguna dibatalkan atau dihentikan.

FORCE MAJEUR

Kami tidak bertanggung jawab kepada Anda atas setiap pelanggaran, halangan, atau keterlambatan dalam pelaksanaan S&K ini atau perjanjian terkait yang disebabkan oleh keadaan apa pun di luar kendali kami, termasuk namun tidak terbatas pada:

Pemogokan atau aksi industrial lainnya
Huru-hara, kerusuhan, invasi, serangan teroris atau ancaman serangan teroris, perang (baik dinyatakan atau tidak) atau ancaman atau persiapan perang.
Kebakaran, ledakan, badai, banjir, gempa bumi, tanah longsor, wabah penyakit atau bencana alam lainnya.
Tindakan, keputusan, undang-undang, peraturan atau larangan dari pemerintah, perkapalan, pos atau pemogokan, kegagalan atau kecelakaan terkait transportasi lainnya.

Kami berhak untuk menentukan pemulihan yang dapat digunakan untuk memenuhi kewajiban kami berdasarkan S&K ini atau perjanjian terkait jika terjadi peristiwa Force Majeure.

PENYAMPAIAN

Anda mengetahui dan setuju bahwa setiap pertanyaan, komentar, saran, ide, umpan balik, atau informasi lain mengenai Aplikasi Casion dan Situs Casion ("Penyampaian") yang Anda berikan kepada kami bersifat tidak rahasia dan akan menjadi milik Kami. Kami memiliki hak eksklusif, termasuk semua hak kekayaan intelektual, dan berhak atas penggunaan dan penyebaran yang tidak terbatas dari Penyampaian ini untuk tujuan yang sah, komersial atau lainnya, tanpa pengakuan atau kompensasi kepada Anda. Anda dengan ini melepaskan semua hak moral atas Penyampaian tersebut, dan dengan ini Anda menjamin bahwa Penyampaian tersebut adalah asli milik Anda atau bahwa Anda memiliki hak untuk mengirimkan Penyampaian tersebut. Anda setuju tidak akan ada jalan lain terhadap kami atas dugaan atau pelanggaran nyata atau penyalahgunaan hak kepemilikan apa pun dalam Penyampaian Anda.

PERUBAHAN S&K

Casion berhak untuk membuat perubahan pada S&K ini karena menurut kebijakannya Casion dianggap perlu dari waktu ke waktu. Casion akan memberi tahu Pengguna tentang perubahan tersebut dengan mengunggah perubahan di Aplikasi Casion atau Situs Casion atau metode pemberitahuan lain yang ditentukan oleh Casion (seperti melalui email atau bentuk komunikasi elektronik lainnya), dengan ini Pengguna mengakui sudah cukup. Jika Pengguna tidak setuju untuk terikat oleh perubahan S&K, Pengguna harus segera menghentikan semua akses dan/atau penggunaan Layanan. Pengguna selanjutnya setuju bahwa jika dia terus menggunakan dan/atau mengakses Layanan setelah perubahan tersebut pada S&K ini, penggunaan dan/atau akses tersebut merupakan penegasan: (i) pengakuan Pengguna atas S&K ini dan perubahannya; dan (ii) persetujuan Pengguna untuk mematuhi dan terikat oleh S&K ini dan perubahannya.

Jika salah satu atau bagian dari S&K ini dianggap tidak sah, batal, ilegal, atau tidak dapat dilaksanakan, legalitas, validitas, dan keberlakuan bagian lain dari S&K ini tidak akan terpengaruh atau terganggu dan bagian S&K yang tidak sah, batal, ilegal atau tidak dapat diterapkan tersebut telah dipisahkan dari S&K.

PERATURAN PEMERINTAH

S&K ini akan diatur oleh dan ditetapkan mengikuti hukum Indonesia. Perusahaan dan Anda sendiri secara tidak dapat ditarik kembali menyetujui bahwa Pengadilan Negeri Jakarta Selatan memiliki yurisdiksi eksklusif untuk menyelesaikan setiap perselisihan yang mungkin timbul sehubungan dengan S&K ini atau penggunaan Layanan.

BAHASA

S&K ini dibuat dalam Bahasa Inggris dan Bahasa Indonesia, dalam hal terjadi pertentangan antar keduanya maka versi Bahasa Inggrislah yang berlaku.

HUBUNGI KAMI

Untuk menyelesaikan keluhan terkait Aplikasi Casion atau Situs Casion atau untuk menerima informasi lebih lanjut mengenai Layanan, silakan hubungi kami di hello@cas-ion.com.